Política de Privacidade
Por: Equipe Leroy Merlin - 16/08/2023
Nós, da Leroy Merlin Companhia Brasileira de Bricolagem (“Leroy Merlin” ou “Nós”), inscrita no CNPJ/ME sob o nº 01.438.784/0048-60, e com sede na Rua Pascoal Pais, nº 525, 5º andar - Vila Cordeiro, CEP 04581-060, São Paulo/SP, nos preocupamos com você e, por isso, tomamos muito cuidado com os seus dados pessoais. Aqui vamos explicar como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Obrigado por confiar em nós!
POR QUE A LEROY MERLIN POSSUI UMA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
A Leroy Merlin está comprometida em oferecer sempre os melhores serviços no segmento que atua de comércio varejista de construção, bricolagem e decoração. Isso envolve o nosso respeito e comprometimento com a segurança e privacidade das pessoas que têm seus dados pessoais tratados por nós para tornar isso possível.
Somos muito sérios com o cumprimento das leis que protegem os seus dados pessoais, e esta Política de Privacidade (a “Política”) descreve como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados. Se após a leitura desta Política você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco utilizando as informações de contato indicadas ao final dessa Política.
Esta Política se aplica aos principais Tratamentos de dados pessoais realizados em nossos ambientes online (como nosso site e aplicativo).
1. CONCEITOS BÁSICOS: O QUE PRECISO SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?
A fim de descomplicar a sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:
(i) “Bases Legais” são as hipóteses legais que autorizam a Leroy Merlin a Tratar Dados Pessoais, conforme definidas nos artigos 7º e 11 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Todo e qualquer Tratamento de Dados Pessoais realizado pela Leroy Merlin só pode ser considerado válido se tiver fundamento em uma Base Legal.
(ii) “Dado Pessoal” é qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, como CPF, nome, telefone, cookies, e-mail etc.
(iii) “Dado Pessoal Sensível” são quaisquer Dados Pessoais relacionados à origem étnico racial; filiação político-partidária e à organização de caráter religioso; dados referentes à religião; dados referentes à saúde ou à vida; biometria ou dados genéticos.
(iv) “Dado Anonimizado” é aquele dado relativo a um titular que não pode ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu Tratamento.
(v) “Plataformas Digitais” ou “Plataformas” são os sites e aplicativos de titularidade da Leroy Merlin.
(vi) “Provedores” são os sites e aplicativos de terceiros, tais como redes sociais e plataformas de busca, que podem oferecer nossos produtos e serviços.
(vii) “Tratamento” ou “Tratar” são os usos que a Leroy Merlin faz dos Dados Pessoais, incluindo, por exemplo, as seguintes atividades: coleta, registro, armazenamento, organização, consulta, uso, divulgação, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, processamento e avaliação. Esses termos não serão utilizados com letra maiúscula nessa Política.
(viii) “Você” ou “Titular dos Dados” é a quem os Dados Pessoais estão relacionados e a pessoa com quem mais nos preocupamos e que mais respeitamos.
2. COMO A LEROY MERLIN COLETA SEUS DADOS PESSOAIS? QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?
Os tipos de Dados Pessoais e a forma como a Leroy Merlin os coleta dependem de como Você se relaciona com a Leroy Merlin, a exemplo de quando Você se candidata à uma vaga de emprego ou estágio conosco. Informamos abaixo quais Dados Pessoais coletamos e por quê o fazemos:
Dados Profissionais
O que coletamos?
- Nome
- Email
- Telefone
- Upload do Currículo
- CPF
- Profissão
- Gênero
- Estado Civil
- Bairro
- Cidade
- Estado
- País
- Endereço
- Data de Nascimento
- Idade
- Empresa/organização
- Função ou Cargo
- Escolaridade
- Experiência profissional
- Disponibilidade de Horário
- Pretensão salarial
- PcD = Profissional com Deficiência?
Para que coletamos?
(i) Recepcionar o envio de currículos para candidatura a um cargo na Leroy Merlin;
(ii) Promover o processo seletivo às vagas de emprego disponibilizadas pela Leroy Merlin, caso Você deseje trabalhar conosco;
(iii) Identificar e autenticar Você;
Nossos serviços dependem diretamente de alguns dados informados por Você, principalmente dados cadastrais. Caso Você opte por não fornecer alguns desses dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços à Você.
Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos dados pessoais que Você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.
Ainda, podemos coletar dados de geolocalização, quando devidamente autorizado por Você por meio da função “Utilizar localização automática” para a finalidade de x.
Também podemos coletar dados vinculados a cookies, que são pequenos arquivos de texto em formato digital que auxiliam o funcionamento e as funcionalidades de nossas Plataformas. Para saber mais sobre cookies, acesse nossa Política de Cookies.
3. COM QUEM A LEROY MERLIN COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas parceiras da Leroy Merlin, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada. Aqui descrevemos exemplos de situações em que vamos compartilhar Dados Pessoais e as suas respectivas finalidades:
Nossos Parceiros e Fornecedores: Temos uma série de parceiros e fornecedores que precisamos contratar para operar nossos serviços, e alguns deles podem Tratar parte dos Dados Pessoais que coletamos, como por exemplo, fornecedores de tecnologia e serviços de hospedagem de dados, empresas de pesquisas de mercado e consultoria de dados, entre outros. Buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares.
Parceiros de Combate à Fraude: Para permitir a detecção de fraudes, podemos compartilhar alguns Dados Pessoais indicados por nossos parceiros, o que poderá, inclusive, ocasionar a contratação de serviços antifraude específicos.
Empresas do Grupo ADEO: Podemos transferir Dados Pessoais entre as empresas do grupo societário da Leroy Merlin (Grupo ADEO) para aprimorar nossos serviços, desenvolver estatísticas globais, sempre respeitando os padrões internacionais de boas práticas e condutas do Grupo, especialmente no que se refere à proteção e ao uso adequado de Dados Pessoais.
Autoridades Públicas ou Órgãos Oficiais: Quando estivermos submetidos à alguma obrigação legal ou regulatória que determine expressamente o fornecimento de Dados Pessoais a um órgão ou organização governamental, somos obrigados a fazê-lo.
Além disso, se um juiz ou uma autoridade com competência legal ou regulatória exigir que a Leroy Merlin compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, conduzir uma investigação, também somos obrigados a compartilhar. Caso a Leroy Merlin entenda que determinada ordem é abusiva ou excessiva, vamos sempre atuar para proteger os seus dados pessoais de divulgações indevidas.
4. A LEROY MERLIN TRANSFERE DADOS PESSOAIS PARA OUTROS PAÍSES?
Embora a Leroy Merlin tenha sua sede no Brasil e serviços sejam destinados a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, às leis brasileiras relacionadas à proteção de Dados Pessoais, os Dados Pessoais que coletamos podem ser transferidos para países localizados na União Europeia.
Essas transferências ocorrem por conta das relações com certos fornecedores e parceiros da Leroy Merlin que podem estar localizados nesses locais, bem como com outras empresas do Grupo ADEO.
No entanto, essas transferências envolvem apenas organizações que demonstrem estar em conformidade ou em processo avançado de conformidade com as leis aplicáveis, e mantenham um nível de conformidade semelhante ou até mesmo mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira aplicável.
5. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira garante a Você uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar como Você pode exercer esses direitos junto à Leroy Merlin:
I. Confirmação do Tratamento e Acesso aos Dados
A Leroy Merlin permite que Você confirme se temos Dados Pessoais sobre Você, bem como permite que Você acesse esses Dados Pessoais. Você pode obter essas informações diretamente em nossas Plataformas, solicitando pelo Portal de Privacidade e, se constatada a existência de dados, enviaremos um arquivo para seu uso, via e-mail informado por Você.
II. Correção ou Atualização dos Dados
A Leroy Merlin permite que Você solicite correções de seus Dados Pessoais, caso Você identifique alguma desatualização ou incorreção. Para fazer isso, acesse nossa Página de Carreiras e no topo superior direito, clique em Menu de Carreiras
e depois em Candidato e altere seus dados cadastrais clicando no ícone da engrenagem ou solicite a alteração dos dados via Portal de Privacidade.
III. Anonimização, Bloqueio ou Exclusão dos Dados
Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus dados pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a Você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de nós os tratarmos para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que devemos apagar os seus Dados Pessoais, sem possibilidade de reversão. Neste momento, a Leroy Merlin não irá realizar a anonimização e/ou bloqueio dos Dados Pessoais, mas, para que Você não tenha esses direitos lesionados, a Leroy Merlin oferece, então, a opção de eliminar tais dados, confirmando, desta forma, a sua não utilização, caso assim seja por Você solicitado no Portal de Privacidade. Vale ressaltar, todavia, que é possível que, mesmo após seu requerimento, alguns Dados Pessoais permaneçam armazenados em nossa(s) base(s), como forma de observância a obrigações legais ou para a proteção das atividades da Leroy Merlin. Nesses casos vamos manter nosso compromisso de sigilo e de proteção dos dados que precisarem ser mantidos. Adicionalmente, a Leroy Merlin permite também que Você exclua seus Dados Pessoais, diretamente nas plataformas. Para fazer isso, acesse nossa Página de Carreiras e exclua seus dados cadastrais em Dados e Privacidade ou, alternativamente, solicite a exclusão dos dados via Portal de Privacidade.
IV. Restrição do Tratamento (Preferências de Privacidade)
A Leroy Merlin permite que Você gerencie suas preferências de privacidade, restringindo caso queira o Tratamento de seus Dados Pessoais. Existem algumas formas de fazer isso: - Em qualquer site, via navegador: Se Você estiver usando um navegador (por exemplo, Chrome, Explorer, Safari, Firefox), esses programas possuem ferramentas para recusar e desabilitar a coleta de alguns dados de navegação, incluindo a possibilidade de Você navegar de forma anônima. Vamos sempre respeitar esse seu direito. Importante: ao fazer isso, algumas áreas das nossas Plataformas podem não funcionar corretamente. - Em nossas Plataformas:
Além das opções do navegador, a Leroy Merlin oferece também configurações de preferências para gerenciar de que forma podemos coletar seus dados de navegação (por exemplo, impedindo a coleta para finalidades de marketing ou analytics). Você pode consultar mais informações sobre isso na nossa Política de Cookies.
V. Esclarecimentos sobre Decisões Automatizadas
A Leroy Merlin permite que Você questione e obtenha explicações sobre as decisões automatizadas realizadas com seus dados pessoais, tais como utilização de robôs para levantamento de dados e perfilamento. Tal solicitação poderá ser realizada através de nosso Portal de Privacidade.
VI. Revogação do Consentimento
Caso tratemos algum de seus dados pessoais com base no seu consentimento livre, expresso, informado e inequívoco, Você pode revogá-lo a qualquer tempo por meio de funcionalidades disponíveis nas nossas Plataformas. Na ocasião, também informaremos a Você eventuais consequências da revogação do seu consentimento. É importante entender que, para as atividades realizadas com base em seu consentimento, nos casos em que Você realmente deseje revogá-lo, é possível que Você perceba certas limitações ao uso de determinados serviços oferecidos com base em seu consentimento.
VII. Compartilhamento de Dados
Você tem o direito de saber quais são os controladores com os quais a Leroy Merlin realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais. Lembrando que a Leroy Merlin se reserva o direito de não compartilhar essas informações sobre compartilhamento caso os Dados Pessoais tenham sido compartilhados com alguma autoridade pública em segredo de justiça, ou caso a confidencialidade das informações tenha de ser mantida para proteger segredos de negócio da Leroy Merlin ou de terceiros com os quais a Leroy Merlin se relaciona.
VIII. Portabilidade de Dados
Você poderá, uma vez regulamentado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”), solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais armazenados em nossas plataformas, o que significa dizer que, havendo tal solicitação, após a devida regulamentação, a Leroy Merlin providenciará uma cópia dos Dados Pessoais coletados, em formato de leitura comum, nos termos da regulamentação aplicável.
IX. Oposição ao Tratamento de Dados
Você também pode solicitar o exercício do seu direito de oposição, nos casos em que houver um Tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD. Além disso, também pode solicitar a limitação do uso de seus Dados Pessoais.
X. Solicitação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Caso Você, mesmo após requisição sobre o Tratamento de seus dados pessoais junto à Leroy Merlin, ainda entenda que a sua solicitação não foi processada adequadamente, será possível reclamar à ANPD. Sempre que o Titular dos Dados exercer seus direitos, a Leroy Merlin poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a sua segurança e privacidade. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a Leroy Merlin se compromete a responder todas as requisições em um prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
6. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
Os Dados Pessoais são armazenados pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal.
Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado.
7. QUAIS SÃO NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO A LEROY MERLIN PROTEGE SEUS DADOS PESSOAIS?
Para garantir a segurança dos seus Dados Pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para proteger os dados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Entre as medidas de segurança implementadas estão:
(i) medidas técnicas, como por exemplo transmissão de Dados Pessoais por meio de página de internet segura, armazenamento de Dados em meios eletrônicos que mantém altos padrões de segurança, utilização de sistema cujo acesso é controlado;
(ii) medidas físicas, tais como acesso restrito a pessoas autorizadas mantido em instalações que incluem, uso de ferramentas de segurança de mercado; e
(iii) medidas administrativas, incluindo a adoção de Políticas e Normas de Segurança, treinamentos/conscientização de colaboradores, acordos de confidencialidade.
Ainda que nós nos esforcemos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, infelizmente não podemos garantir total segurança contra todas as ameaças existentes que possam comprometê-lo.
Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação aos seus dados, por exemplo, não compartilhando sua senha e outras informações pessoais com terceiros, e se certificando de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que Você saiba que Nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
Quando Você utilizar nossas Plataformas Digitais, Você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade. Recomendamos que Você faça a leitura das Políticas de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do ambiente de nossas Plataformas Digitais.
Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdo dos serviços ligados à ambientes que não nossas Plataformas.
Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.
Caso Você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco via e-mail protecaodedados@leroymerlin.com.br.
8. COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A LEROY MERLIN?
Em caso de dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e/ou ao tratamento de seus Dados Pessoais, nós temos uma Encarregada de Dados Pessoais (Data Protection Officer – “DPO”), Mariana Isabele de Sousa Medeiro, que está à disposição por meio do Portal de Privacidade ou por um dos contatos abaixo:
Endereço para correspondência: Rua Pascoal Pais, 525, CEP 04581-060 – Vila Cordeiro | São Paulo – SP
E-mail para contato: protecaodedados@leroymerlin.com.br
9. DISPOSIÇÕES GERAIS
A Leroy Merlin efetuará atualizações e ajustes à Política de Privacidade regularmente, de acordo com o necessário para refletir as suas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais, bem como eventuais atualizações regulatórias.
Por tal razão, a data de última atualização aparecerá sempre no início desta Política, sendo que, em caso de atualização relevante, daremos a devida transparência em relação ao conteúdo alterado em nossas Plataformas e através dos canais de comunicação indicados por Você (como e-mail ou SMS).
Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou por autoridade administrativa ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
