Vendedor(a) B2B Interno
Oferecer materiais de construção de alta qualidade com atendimento consultivo, ágil e personalizado, focando na satisfação do cliente, melhor custo-benefício e parcerias de longo prazo.
O que esperamos de você:
- Ensino Superior Completo ou cursando em áreas administrativas, Comercial, Engenharia, Arquitetura ou áreas correlatas.
- Experiência anterior como Vendedor(a) B2B (conhecimento de produtos será considerado um diferencial).
- Experiência anterior no sistema SAP, Service Now e Qlik Sense (será considerado um diferencial).
- Pacote Office intermediário
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
- Orientação para a satisfação do cliente.
- Habilidade de negociação.
Como é o dia a dia:
- Gestão da Carteira de Clientes:
- Trabalhar ativamente a carteira de clientes da loja utilizando canais como telefone, e-mail e WhatsApp para conhecer seus clientes e construir propostas de acordo com suas necessidades.
- Fidelizar clientes através de um atendimento diferenciado, identificando e atendendo suas necessidades diárias, semanais e mensais.
- Potencializar as compras e aumentar o valor médio do carrinho.
- Atendimento e Negociação:
- Responder orçamentos e negociar pedidos que chegam por diversos canais (e-mail, telefone, WhatsApp e atendimentos presenciais) com foco em fechar a venda nas melhores condições para o cliente e para Leroy.
- Realizar visitas externas aos 20 melhores clientes da carteira, visando entender as demandas in loco e fortalecer o relacionamento.
- Comunicação e Promoção:
- Comunicar ofertas específicas para clientes CNPJ, colaborando com os Gerentes Comerciais da loja otimizando os recursos e melhorando a eficácia das campanhas.
- Atuar como facilitador e motivador nas lojas, liderando temas relacionados a vendas B2B e CNPJ buscando o engajamento e entendimento de todos sobre o nosso negócio.
- Participar de reuniões internas (bom dia/boa tarde) para apresentar resultados de ações e vendas.
- Suporte Interno e Estratégico:
- Ser o ponto de contato na loja para demandas relacionadas a clientes CNPJ e no uso do portal Leroy Merlin Empresas.
- Apoiar Vendedores de Projeto em atendimento ao cliente CNPJ, análise de crédito e negociações, buscando maximizar vendas e recorrência.
- Contribuir para a integração das equipes da loja em torno dos objetivos de vendas B2B.
- Pós-Venda e Satisfação do Cliente:
- Realizar atividades de pós-venda focadas na satisfação do cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e resolvidas de forma eficaz para promover a fidelização."
Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!
Desejamos boa sorte no seu processo!
Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.
Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).
#ConstruímosCarreiras
- Departamento
- Loja - Comércio
- Função
- Vendedor(a) B2B Interno
- Localizações
- Loja Morumbi - SP
- Tipo de emprego
- Tempo integral
Sobre LEROY MERLIN BR
Há 28 anos no Brasil, a LEROY MERLIN é uma das principais redes de varejo de soluções completas para o lar, que concentra produtos, serviços e soluções, além de opções financeiras e canais digitais em um único ecossistema. A companhia adota uma estratégia omnicanal que integra Lojas físicas, plataformas digitais e atendimento especializado.
A LEROY MERLIN está presente em 14 estados, atualmente com mais de 50 Lojas, sendo 46 de grande porte, além do e-commerce, televendas, WhatsApp, app e demais soluções digitais, a empresa reúne mais de 1 milhão de itens distribuídos em 15 categorias, que atendem desde o projeto e construção até reforma, acabamento e decoração. O portfólio inclui 15 marcas exclusivas, desenvolvidas para garantir competitividade e desempenho.
A companhia oferece uma série de serviços que ampliam a experiência do Cliente, como o Programa de Fidelidade Clube LEROY, com benefícios e cashback; a solução financeira LEROY MERLIN Pay, que inclui conta digital e cartão Celebre! com condições diferenciadas de parcelamento; e o serviço LEROY MERLIN Instalações e Reformas, com mais de 150 soluções e uma rede de 4 mil prestadores qualificados. Nas unidades físicas, o Cliente também encontra facilidades como estacionamento amplo, corte de madeiras, Fábrica de Cores, drive-thru, sistema de lockers, self check-out e Clique e Retire.
Para públicos profissionais, a LEROY MERLIN conta com o PRO, que tem atendimento especializado para profissionais da construção civil e arquitetos, além da LEROY MERLIN Empresas, que oferece condições comerciais, logística e serviços voltados a Clientes PJ.
Com mais de 10 mil Colaboradores no país, a empresa investe continuamente no desenvolvimento de pessoas e na capacitação técnica, por meio de sua Universidade Corporativa. A inovação e a tecnologia também são pilares relevantes da estratégia da LEROY MERLIN, com iniciativas que ampliam eficiência, aceleração digital e integração omnicanal.
A LEROY MERLIN faz parte do Grupo ADEO, terceira maior potência global do setor de home improvement, presente em 11 países. Em 2025, o grupo iniciou o projeto ALL ADEO, um programa global de participação acionária que permite que os Colaboradores se tornem acionistas, reforçando o modelo de governança colaborativa e a cultura de propriedade compartilhada.
O ADEO é guiado pela estratégia global We Make It Positive, que reúne 24 compromissos com foco em sustentabilidade, impacto social, inovação e desenvolvimento local. No Brasil, todas as Lojas de grande porte possuem a certificação AQUA (Alta Qualidade Ambiental).
Aqui, construímos inovação, tecnologia, pessoas e culturas. Crescemos juntos, aprendemos todos os dias, nos movemos rápido para chegarmos mais longe.
Ser LEROY MERLIN é ser você mesmo, na sua singularidade, com autonomia e confiança para atuar de forma colaborativa. É partilhar valores e melhores práticas todos os dias, criando um espírito único de iniciativa e realização que permite desenvolver o potencial de todos para construir experiências únicas que fazem a diferença para milhares de Clientes.
Seja parte essencial da construção de um futuro melhor para o mundo. Seja LEROY MERLIN!
#IssoemuitoLMBR
Fique à vontade, a casa é sua!