Vinte anos de experiência na área gerencial. Gerenciei sistemas de gestão voltados para a capacitação e motivação de colaboradores, melhores práticas e processos para melhoria da excelência gerando benefícios diretos no incremento de vendas e faturamento da empresa. Experiência com análise de indicadores operacionais e financeiros, com processos de remarcação, custo, ticket médio, transferência, logística, inventário, gestão de metas, visual merchandising, tendências de moda e gestão de serviços financeiros. Experiência em liderar pessoas atuando como Supervisora de Telemarketing, Cobrança PME, Customer Service e Televendas, Supervisora de Vendas e Gerente Sênior de mega loja. Atualmente sou gerente Comercial da Leroy Merlin de Niterói/RJ. Possuo ótimo relacionamento interpessoal e domínio do pacote office. Tenho fluência verbal e habilidade para aplicar feedback e tomar decisões. Sou uma pessoa dinâmica, detalhista, engajada, organizada, flexível à mudanças, resiliente, comprometida e que busca sempre a superação. Possuo visão estratégica, visão de negócio e desenvolvo a equipe com foco em resultados aproveitando o melhor de cada profissional valorizando seus talentos. Foco no encantamento do cliente. Sou movida por metas, orientada por dados e apaixonada por desafios e tenho talento e muita sensibilidade para acompanhar e desenvolver pessoas.

• Diversos Cursos Extracurriculares voltados para Gestão de Pessoas; Foco em Negócio; Visão Estratégica; Gestão de Qualidade; Coaching; Atendimento ao Cliente; Liderança e Motivação; Capacitação; Vendas; Recursos Humanos; Desenvolvimento de Líderes; Marketing Digital; MEG (Modelo de Excelência em Gestão); Desenvolvimento de Competências, Empreendedorismo; Marketplace; Inovação de Impacto para Startups; Gestão e Desenvolvimento de KPI's; Merchandising; Gestão Financeira e Administrativa;

• Participação em Palestras, Vídeo Conferências, Seminários e Congressos;
• Participação em Workshops;
• Participações anuais em convenções gerenciais e evento eletro training.
• Coaching e Mentoring para desenvolvimento das minhas habilidades e competências para atingir meu objetivo e alcançar os resultados esperados na área de gestão de pessoas e gestão de negócios com foco em resultados.
• Treinamentos presenciais e on-line através da plataforma Webinar e através do SEBRAE.