Erique Francisco da Cunha
Coordenador Loja ExpressNesta empresa trabalho mais de 21 anos já atuei em varias área de Logistica, contabilidade, na área comercial no projeto FMC "formação missão comercio" onde foram feita pesquisa com cliente em diversas regiões do Brasil para entender a necessidade e cultura de cada região, em uma determinada linha de produto como foco de desenvolver novos produtos, serviços, fornecedores, layout's, equipamento e Merchandising.
Tenho como objetivo garantir a satisfação do cliente, formador do FMA "formação melhor atendimento" para os assessores de venda aplicando em 100% para área de venda da loja em que atuo com objetivo criar nas equipe de venda o habito e capacidade de desenvolver um processo de atendimento que encante o cliente do inicio ao fim e pós venda.
Na área comercial atuo no setor Ceramica responsável pela negociação com cliente e fornecedor atualizando a reposição de estoque de produtos a pronta entrega, com foco estratégico na disponibilidade de produtos e pesquisa de preço criando imagem de melhor preço perante aos concorrentes.
Contato direto com supply chain para garantir este fluxo logístico de entrega ao cliente e abastecimento da loja
Hoje atuo como Coordenador Loja Express
Sobre LEROY MERLIN BR
Há 27 anos no Brasil, a LEROY MERLIN é uma das mais importantes redes de varejo, focada em soluções completas para o lar. Colocamos nossos Clientes no centro das decisões e oferecemos uma estratégia omnicanal com mais de 55 Lojas físicas, nos conceitos de grandes superfícies, Express e especializada, e também nas plataformas digitais, como e-commerce, televendas, WhatsApp e aplicativo.
Somos parte grupo ADEO, primeira maior potência do setor de home improvement do mundo, e estamos presentes em 14 estados brasileiros. Seguimos a estratégia global We Make It Positive, com 24 compromissos para sustentabilidade, inovação e desenvolvimento local. As empresas do grupo ADEO são comprometidas com ética, integridade, diversidade e combate à corrupção.
A empresa coloca os clientes no centro das decisões e oferece uma estratégia omnicanal com mais de 50 lojas físicas e canais de vendas à distância como site, whatsapp e app.
A LEROY MERLIN oferece um milhão de itens em 15 seções para construir, reformar e decorar os lares. Possui marcas exclusivas e oferece experiências únicas com espaços ambientados, o Programa de Fidelidade LEROY MERLIN Com Você, a solução financeira LEROY MERLIN Pay e o Cartão Celebre! e o serviço LEROY MERLIN Instala. Nas lojas físicas, oferece estacionamento amplo, corte de madeiras, Fábrica de Cores, Drive-thru, Sistema de lockers e Clique e Retire.
Com foco no desenvolvimento de pessoas, a Universidade Corporativa oferece conteúdos para mais de 10 mil colaboradores. Todas as grandes lojas possuem a certificação AQUA de uso sustentável.
Aqui, construímos inovação, tecnologia, pessoas e culturas. Crescemos juntos, aprendemos todos os dias, nos movemos rápido para chegarmos mais longe.
Ser LEROY MERLIN é ser você mesmo, na sua singularidade, com autonomia e confiança para atuar de forma colaborativa. É partilhar valores e melhores práticas todos os dias, criando um espírito único de iniciativa e realização que permite desenvolver o potencial de todos para construir experiências únicas que fazem a diferença para milhares de Clientes.
Seja parte essencial da construção de um futuro melhor para o mundo. Seja LEROY MERLIN! #ConstruimosOFuturo
Fique à vontade, a casa é sua!