CAMILA GONÇALVES
Assistente de Contabillidade - Loja – Loja - GestãoAssistente de Contabilidade: tempo Integral ABRIL/2023 - até o momento
- Responsável por realizar a execução e controle de planilhas e relatórios de contabilidade;
- Responsável por fazer classificação de despesas e reclassificação;
- Responsável pelo recebimento fiscal (Notas fiscais de uso consumo, notas de serviço e venda de produto);
- Responsável pela criação de requisições;
- Responsável por garantir o pagamento aos fornecedores;
- Responsável por realizar a inclusão das notas: revenda e não revenda, no sistema GRC;
- Responsável por averiguar MIRO E MIGO;
- Responsável por garantir as baixas de recebimento;
- Responsável por revisar as movimentações bancárias das contas da loja - (Conta razão no sistema SAP);
- Responsável por analisar a conta razão da loja;
- Acompanhamento e auxílio do fechamento do mês, junto a supervisora de gestão;
- Responsável por pelo contato com clientes para tratar de assuntos contábeis quando necessário;
- Responsável pelo controle do arquivo e registro dos documentos;
Atendente de Sac e e-commerce: tempo Integral SET/2020 - MAR/2023
- Responsável por resolver solicitações de cancelamento, devolução, volume, extravio, atraso, entrega, chargeback...
- Experiência em resoluções: Reclame Aqui e Procon
- Experiência com o sistema SAP, LINX e SALESFORCE;
- Acompanhamento e tratativas de casos;
- Resolução de problemas do dia-a-dia;
- Atendimento por e-mail, telefone e whatsapp;
- Garantir o pós venda;
- Responsável por buscar informações e soluções junto às áreas parceiras;
- Orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes referente ao produto/serviço;- Responsável por resolver solicitações de cancelamento, devolução, volume, extravio, atraso, entrega, chargeback... - Experiência em resoluções: Reclame Aqui e Procon - Experiência com o sistema SAP, LINX e SALESFORCE; - Acompanhamento e tratativas de casos; - Resolução de problemas do dia-a-dia; - Atendimento por e-mail, telefone e whatsapp; - Garantir o pós venda; - Responsável por buscar informações e soluções junto às áreas parceiras; - Orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes referente ao produto/serviço;
Atendente de loja - caixa: temporário MAI/2020 - SET/2020 · 5 meses
- Responsável pelas tarefas de abertura e fechamento de caixa;
- Atendimento ao cliente;
- Conferência diária de caixa;
- Apurar os valores e recebimento de pagamentos dos clientes.
- Oferta de produtos/serviços;
- Devolução de mercadorias aos setores;
