Assistente de Gestão na Leroy Merlin com foco em TI dedicado a implementar soluções tecnológicas que otimizem processos e aumentem a eficiência operacional, responsável por:

🛠️ Garantir o Funcionamento dos Ativos:
● Manutenção e configuração de PDVs, coletores, impressoras, celulares e computadores, garantindo a infraestrutura de software e hardware.
● Instalação e atualização de sistemas essenciais.

💻 Suporte Técnico:
● Prestação de suporte técnico local e remoto para resolver problemas imediatos.
● Acompanhamento de chamados para garantir a continuidade das operações.

📊 Relatórios e Apoio à Gestão:
● Emissão de relatórios detalhados para lojas e gestão comercial.
● Digitação de informações de apoio comercial, incluindo preços e comunicações.
● Emissão de etiquetas de preço e controle de auditoria de preços de loja.

🤝 Colaboração e Suporte:
● Colaboração com a equipe para solucionar problemas e otimizar processos.
● Solicitação de orçamentos e compras para logística, comércio, segurança e administração.

🔍 Gerenciamento de Materiais:
● Inserção de informações de apoio comercial, como preços e comunicações.
● Emissão de etiquetas de preço e controle de auditoria de preços na loja.
● Conhecimento de diferentes tipos de balizagem (ex: A4, A3, P560) e acompanhamento da disponibilidade dos materiais, informando sobre possíveis necessidades.

🛠️ Ferramentas e Tecnologias:
● Uso de ferramentas como ServiceNow, Landesk, SAP, Pricefy, Active Directory, Google Workspace, CorelDraw e sistema de caixas P2K.
● Implementação de soluções tecnológicas para otimização de processos.

Meu papel é essencial para assegurar a eficiência operacional e a satisfação dos clientes, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e facilitando a gestão comercial.