CINTYA DOS SANTOS HOLANDA
GERENTE COMERCIAL – Loja - ComércioCarreira desenvolvida na área da administração geral. Executiva com vasta experiência, atuando em posições estratégicas e de liderança em empresas multinacionais e nacionais de grande porte, buscando melhorias no desenvolvimento de sua trajetória, visando contribuir para o processo de tomada de decisão e cumprimento das metas estabelecidas. Experiência em reversão de resultados indesejáveis elevando a capacidade produtiva e desempenho operacional com foco em lucratividade.
• Responsável pela Direção Geral, atuando diretamente na gestão das áreas: Recursos Humanos, Jurídico, Administrativo, Financeiro, Operações, Comercial, Vendas e outros. Conhecimento de impostos em geral, legislação trabalhista, controle de custos, análise de rentabilidade, elaboração e controle de orçamentos anuais.
• Responsável por planejar, organizar e gerenciar as atividades das áreas administrativas, visando assegurar que todas as tarefas sejam executadas dentro das normas e políticas estabelecidas pela empresa e das normas legais.
• Acompanhamento do Business Plan, políticas e estratégias de negócios, controle de budgets, forecast e KPIs; coordenação dos projetos de expansão da área, garantindo a melhoria contínua dos processos e redução de custos, abertura e desenvolvimento de novos negócios com foco na maximização dos resultados para a empresa.
• Gestão voltada a otimização de resultados assegurando o nível de qualidade dos serviços prestados aos clientes através de reuniões periódicas para análise e apresentação dos resultados e do processo formal de avaliação de satisfação com os clientes, além de comparação com desempenho das empresas concorrentes.
• Vivência em identificar e obter redução de custo para a empresa dentro das atividades sob sua gestão, analisando os aspectos comerciais, financeiros, tributários e logísticos envolvidos. Expertise na condução de projetos de reestruturação e revisão de processos operacionais com foco na qualidade e melhoria contínua.
• Ampla experiência com gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento de pessoas (coaching, mentoring e feedback), liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares, atuando em rotinas de contratação até a formação de profissionais de alta performance.
Alguns dos meus colegas
Sobre LEROY MERLIN BR
Há 27 anos no Brasil, a LEROY MERLIN é uma das mais importantes redes de varejo, focada em soluções completas para o lar. Colocamos nossos Clientes no centro das decisões e oferecemos uma estratégia omnicanal com mais de 55 Lojas físicas, nos conceitos de grandes superfícies, Express e especializada, e também nas plataformas digitais, como e-commerce, televendas, WhatsApp e aplicativo.
Somos parte grupo ADEO, primeira maior potência do setor de home improvement do mundo, e estamos presentes em 14 estados brasileiros. Seguimos a estratégia global We Make It Positive, com 24 compromissos para sustentabilidade, inovação e desenvolvimento local. As empresas do grupo ADEO são comprometidas com ética, integridade, diversidade e combate à corrupção.
A empresa coloca os clientes no centro das decisões e oferece uma estratégia omnicanal com mais de 50 lojas físicas e canais de vendas à distância como site, whatsapp e app.
A LEROY MERLIN oferece um milhão de itens em 15 seções para construir, reformar e decorar os lares. Possui marcas exclusivas e oferece experiências únicas com espaços ambientados, o Programa de Fidelidade LEROY MERLIN Com Você, a solução financeira LEROY MERLIN Pay e o Cartão Celebre! e o serviço LEROY MERLIN Instala. Nas lojas físicas, oferece estacionamento amplo, corte de madeiras, Fábrica de Cores, Drive-thru, Sistema de lockers e Clique e Retire.
Com foco no desenvolvimento de pessoas, a Universidade Corporativa oferece conteúdos para mais de 10 mil colaboradores. Todas as grandes lojas possuem a certificação AQUA de uso sustentável.
Aqui, construímos inovação, tecnologia, pessoas e culturas. Crescemos juntos, aprendemos todos os dias, nos movemos rápido para chegarmos mais longe.
Ser LEROY MERLIN é ser você mesmo, na sua singularidade, com autonomia e confiança para atuar de forma colaborativa. É partilhar valores e melhores práticas todos os dias, criando um espírito único de iniciativa e realização que permite desenvolver o potencial de todos para construir experiências únicas que fazem a diferença para milhares de Clientes.
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