Enrique Paulo
Assessor de Vendas - Pintura – Loja - AtendimentoAssessor de Vendas na Leroy Merlin, com foco em vendas, alcance de metas, atendimento personalizado, melhoria da experiência do cliente, negociação e eficiência operacional.
🛒 Atendimento e Vendas:
● Atendimento personalizado ao cliente, com escuta ativa e identificação de necessidades.
● Venda de produtos nas seções e famílias do setor.
● Argumentação, negociação e fechamento de vendas, fortalecendo o relacionamento com o cliente.
● Oferta de produtos complementares e suplementares para impulsionar os resultados comerciais.
● Comercialização de serviços e mão de obra oferecidos pela empresa.
🤝 Fidelização e Relacionamento com Clientes:
● Apoio na venda e adesão ao cartão Celebre, promovendo fidelização.
● Oferecimento do programa LMVC (Leroy Merlin Com Você) para acúmulo de pontos.
● Identificação de clientes PRO (arquitetos, pintores e eletricistas) para oferta de programas de fidelidade e cashback.
📦 Organização do Setor e Experiência do Cliente:
● Organização, manutenção e reorganização dos lineares conforme diretrizes do book do setor.
● Garantia da melhor experiência de compra por meio da disposição adequada dos produtos.
📊 Sistemas, Dados e Análise Comercial:
● Utilização do sistema Precify para balizagem e precificação dos produtos do setor.
● Utilização do Gestcom para auditoria de preços, impressão de etiquetas e consultas técnicas de produtos.
● Utilização do sistema VA para consulta, fechamento de vendas, monitoramento de estoque e acompanhamento de dados comerciais.
● Utilização do Booster (nível básico a intermediário) para análise de vendas e acompanhamento do desempenho do setor e da loja.
🛡️ Conformidade e Segurança:
● Participação em treinamentos corporativos obrigatórios sobre segurança da loja, máquinas, acidentes e prevenção de incidentes.
Alguns dos meus colegas
Sobre LEROY MERLIN BR
Há 27 anos no Brasil, a LEROY MERLIN é uma das mais importantes redes de varejo, focada em soluções completas para o lar. Colocamos nossos Clientes no centro das decisões e oferecemos uma estratégia omnicanal com mais de 55 Lojas físicas, nos conceitos de grandes superfícies, Express e especializada, e também nas plataformas digitais, como e-commerce, televendas, WhatsApp e aplicativo.
Somos parte grupo ADEO, primeira maior potência do setor de home improvement do mundo, e estamos presentes em 14 estados brasileiros. Seguimos a estratégia global We Make It Positive, com 24 compromissos para sustentabilidade, inovação e desenvolvimento local. As empresas do grupo ADEO são comprometidas com ética, integridade, diversidade e combate à corrupção.
A empresa coloca os clientes no centro das decisões e oferece uma estratégia omnicanal com mais de 50 lojas físicas e canais de vendas à distância como site, whatsapp e app.
A LEROY MERLIN oferece um milhão de itens em 15 seções para construir, reformar e decorar os lares. Possui marcas exclusivas e oferece experiências únicas com espaços ambientados, o Programa de Fidelidade LEROY MERLIN Com Você, a solução financeira LEROY MERLIN Pay e o Cartão Celebre! e o serviço LEROY MERLIN Instala. Nas lojas físicas, oferece estacionamento amplo, corte de madeiras, Fábrica de Cores, Drive-thru, Sistema de lockers e Clique e Retire.
Com foco no desenvolvimento de pessoas, a Universidade Corporativa oferece conteúdos para mais de 10 mil colaboradores. Todas as grandes lojas possuem a certificação AQUA de uso sustentável.
Aqui, construímos inovação, tecnologia, pessoas e culturas. Crescemos juntos, aprendemos todos os dias, nos movemos rápido para chegarmos mais longe.
Ser LEROY MERLIN é ser você mesmo, na sua singularidade, com autonomia e confiança para atuar de forma colaborativa. É partilhar valores e melhores práticas todos os dias, criando um espírito único de iniciativa e realização que permite desenvolver o potencial de todos para construir experiências únicas que fazem a diferença para milhares de Clientes.
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Fique à vontade, a casa é sua!